Algemeen

Ik heb een dagboekcode ontvangen om mee te schrijven, maar de code werkt niet
Een dagboekcode kan om verschillende redenen niet werken. Controleer als eerste of je de dagboekcode goed hebt ingevoerd.  Maximum aantal meeschrijvers ...
Vr, 19 Jun, 2020 at 12:33 PM
Mijn opa ligt in het ziekenhuis en nu is mijn vader ook ziek. Maar hij was de wettelijke vertegenwoordiger van mijn opa. Dat moet mijn moeder worden.
Stuur een email naar help@post-ic.nl met daarin het verzoek om de wettelijk vertegenwoordiger om te zetten. Voor het aanpassen hebben we het mailadres van d...
Do, 11 Jun, 2020 at 12:54 PM
Na mijn vader is mijn moeder nu ook opgenomen. Moeten we twee dagboekjes bijhouden?
Het dagboek is persoonlijk. We adviseren daarom om twee dagboeken bij te houden zodat de ontwikkelingen en gebeurtenissen van de patiënten niet door elkaar ...
Vr, 19 Jun, 2020 at 12:33 PM
Ik ben mijn wachtwoord kwijt
Je kunt zelf een nieuw wachtwoord aanvragen via de inlogpagina van het dagboek. Bij de vraag om je wachtwoord in te voeren, kies je voor de link 'wacht...
Do, 11 Jun, 2020 at 7:09 PM
Overplaatsing naar een ander ziekenhuis
Wanneer de patiënt wordt overgeplaatst naar een ander ziekenhuis, kunnen familieleden en vrienden die al meeschrijven gewoon door blijven schrijven in het d...
Vr, 19 Jun, 2020 at 3:04 PM
Kan mijn nicht in Canada ook mee schrijven?
Familieleden die de dagboekcode hebben ontvangen van de patiënt of wettelijk vertegenwoordiger mogen meeschrijven, ongeacht in welk land ze wonen. 
Vr, 19 Jun, 2020 at 3:05 PM
Is de app ook in een andere taal beschikbaar, bijv. in het Engels?
Op dit moment is de app alleen beschikbaar in het Nederlands. Aan overige talen wordt gewerkt.
Vr, 19 Jun, 2020 at 3:06 PM
Mijn vrouw/man/vader/moeder is overleden, hoe behoud ik het dagboekje?
Wat vervelend om te horen, sterkte met dit verlies. Het dagboek blijft na overlijden beschikbaar voor iedereen die al toegang heeft tot het dagboek. Daa...
Do, 15 Jul, 2021 at 6:25 PM
Kan het dagboek geprint worden?
Je kunt het overzicht van berichten printen via de browser op je apparaat. Helaas kunnen we de opmaak hiervan niet garanderen.  In de toekomst zullen aa...
Vr, 19 Jun, 2020 at 3:08 PM
Mijn telefoon is gestolen en iemand anders plaatst vreemde berichten.
Wat vervelend dat dit gebeurt.  Stuur een bericht naar help@post-ic.nl, zodat we passende maatregelen kunnen nemen. Benoem in de mail je emailadres en d...
Vr, 19 Jun, 2020 at 3:10 PM